INQA Coaching: Un programa de apoyo para pequeñas y medianas empresas.

Retos actuales para las PYMES:

La digitalización, los cambios demográficos, la escasez de personal por enfermedad y la falta de talento joven plantean a las empresas múltiples retos tecnológicos y de personal. Atraer y retener trabajadores cualificados, en particular, supone un desafío para todos los sectores. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas (pymes) suelen carecer de los recursos necesarios para probar ideas innovadoras, desarrollar estrategias a medida y encontrar soluciones adecuadas.

¿Qué es "INQA Coaching"?

Por este motivo, el Ministerio de Trabajo, junto con el Fondo Social Europeo, lleva varios años implementando programas que permiten a las pymes acceder a servicios de consultoría a precios significativamente reducidos. El programa de financiación más reciente es "INQA Coaching", lanzado por la Iniciativa Nueva Calidad del Trabajo (INQA) . Está financiado por el Ministerio de Trabajo y el Fondo Social Europeo. Como consultores y coaches empresariales, llevamos muchos años ayudando a las empresas a superar sus retos en materia de liderazgo, desarrollo de personal y digitalización. En el marco de los programas de financiación para pequeñas y medianas empresas, también hemos trabajado en los sectores médico y de enfermería, entre otros. Con el nuevo programa de financiación "INQA Coaching", se ha ampliado el alcance de la financiación y ahora se aplican las siguientes condiciones:

El marco de financiación de "INQA Coaching"

Las empresas con hasta 249 empleados pueden contratar coaches autorizados que pondrán en marcha proyectos de coaching ágil con sus empleados, adaptados a las necesidades específicas de la empresa. Se pueden solicitar hasta 12 tarifas diarias de 1200 € en un periodo de coaching de seis meses. El 80 % de los costes se reembolsa con fondos del programa.

Temas de consultoría

Los posibles temas de consulta son diversos:

Ejemplos de proyectos de coaching de INQA

¿Es usted una pequeña o mediana empresa? Entonces puede beneficiarse de los servicios de consultoría subvencionados por el gobierno. Estaré encantado de ayudarle personalmente con esto.

• Por ejemplo, en las fases de trabajo ágil, pondrás a prueba tus ideas de digitalización junto conmigo, como coach autorizado de INQA, y establecerás los hitos más importantes para la eficiencia digital.

• O bien, podemos trabajar juntos para encontrar estrategias innovadoras para el desarrollo de su personal.

• Le ayudamos a mejorar la calidad del liderazgo en su empresa.

• Reducen las bajas por enfermedad y atraen a nuevo personal al aumentar la motivación y la calidad del trabajo.

• Mediante estrategias de gestión del conocimiento, se mejoran las habilidades de los empleados y se garantiza que el conocimiento importante permanezca dentro de la empresa.

¿Cómo funciona un proyecto de coaching de INQA?

Paso 1: Tras una consulta inicial, el coach y el representante de la empresa se dirigen al centro de consulta inicial de INQA. Una vez verificados los trámites, la empresa recibe el bono de coaching y este puede comenzar.

Paso 2: En un plazo de 4 a 7 meses, se lleva a cabo el coaching de INQA en la empresa, con hasta 12 días de consultoría a un coste de 1.200 euros cada uno (en breve se explicará en detalle cómo funciona esto).

Paso 3: Al finalizar el proceso de coaching, se presenta la solicitud de reembolso. El coach suele reunir toda la documentación necesaria y prepara la solicitud para la empresa.

Paso 4: Tras 3-6 meses, se celebra una reunión final con la agencia de consultoría inicial, en la que la empresa describe el progreso alcanzado a través del proceso de coaching.

El concepto de rol en el coaching de INQA

El asesor de INQA actúa como moderador. Coordina la implementación del proyecto y garantiza la documentación (lo cual es importante para la posterior solicitud de reembolso).

El trabajo innovador del proyecto lo lleva a cabo el equipo del laboratorio , compuesto por empleados de las áreas pertinentes al tema del proyecto.

La dirección y el comité de empresa (si lo hay) forman el equipo directivo , que solo ofrece directrices en determinados momentos.

Este concepto de rol garantiza la participación de los empleados, quienes pueden aportar su experiencia práctica como generadores de ideas. Como resultado, el conocimiento práctico adquirido en el terreno se integra al trabajo del proyecto, lo que se traduce en una alta aceptación de los procesos recién implementados. En este sentido, un proyecto de coaching de INQA se diferencia significativamente de los proyectos de consultoría convencionales, en los que solo los consultores, la gerencia y algunos ejecutivos marcan el rumbo.

Trabajo de proyectos ágiles

El proceso de coaching de INQA consta de varias fases de trabajo con tareas previas y posteriores:

• Tras la consulta inicial y la entrega de la lista de verificación de coaching, el trabajo del proyecto comienza dentro de la empresa. En primer lugar, el coach de INQA realiza entrevistas con la gerencia y expertos seleccionados para definir con mayor precisión el objetivo del proyecto y seleccionar a los participantes del equipo de laboratorio.

• Posteriormente, se celebra una reunión inicial en la que todos los participantes acuerdan los objetivos del proyecto y se debaten las siguientes fases de trabajo.

• La fase 1 del trabajo comienza con una sesión de planificación en la que el equipo del laboratorio planifica los pasos a seguir.

• Tras aproximadamente un mes, se celebra una sesión de evaluación en la que el equipo del laboratorio recopila y analiza los resultados de su trabajo.

• Posteriormente, los resultados se presentan al equipo directivo, que puede cambiar de rumbo.

• Los resultados de la reunión del comité directivo se recopilarán en un informe de progreso.

• A continuación, se celebra la reunión de planificación de la fase 2 del trabajo, que a su vez dura aproximadamente un mes.

• Posteriormente, el equipo directivo evaluará los resultados de la segunda fase de trabajo y, si es necesario, realizará los ajustes pertinentes.

• La tercera reunión de planificación marca el inicio de la fase 3 del trabajo, siguiendo el mismo procedimiento que las fases anteriores.

• A continuación, se lleva a cabo una sesión de evaluación final, tras la cual el asesor de INQA redacta un informe final.

• Los protocolos y los informes de progreso recopilados se utilizan posteriormente para presentar la solicitud de reembolso, y así se completa el trabajo del asesor de INQA.

• Transcurridos entre 3 y 6 meses, tiene lugar una reunión final entre la empresa y el centro de consulta inicial.

Evaluación del trabajo en proyectos ágiles

Ciertamente, un enfoque tan sistemático no siempre puede garantizarse por completo en la ejecución real de un proyecto. Sin embargo, nuestra experiencia con el trabajo en proyectos ágiles demuestra que surgen ventajas significativas para la empresa cuando se hace un esfuerzo por seguir este enfoque lo más fielmente posible:

1. La experiencia de los empleados puede integrarse libremente en el proyecto. Esto aumenta significativamente el potencial innovador de las soluciones encontradas y minimiza los errores que inevitablemente se producen cuando solo consultores y gerentes son responsables del proyecto.

2. Entre los empleados participantes, se desarrollan las habilidades y la conciencia sobre la responsabilidad de los procesos. En este sentido, los proyectos ágiles representan siempre una inversión en el capital humano de la empresa.

3. La división en fases de trabajo claramente diferenciadas, cada una seguida de una evaluación por parte del comité directivo —el único órgano con representación de la dirección—, permite al equipo de laboratorio trabajar de forma independiente sin interferencias de los ejecutivos. Al mismo tiempo, crea una cierta obligación para el equipo de laboratorio de llegar a una conclusión en los plazos establecidos, documentar los resultados y presentarlos al comité directivo. Esto evita la situación, común en muchos proyectos gestionados de forma convencional, en la que el trabajo se prolonga indefinidamente sin resultados concretos.